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¿Cómo te ayudamos?

Preguntas Frecuentes

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva a través de BookingCars?

¡Sí, es posible y fácil! Puedes realizar cambios o cancelar tu reserva accediendo a ella a través de “Mis Reservas”. Te recomendamos que leas atentamente las condiciones de modificación y cancelación.
Te recordamos que las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad y variación del precio final. Así pues, analiza la necesidad de modificar tu reserva, sobretodo en periodos de alta demanda.

¿Qué hago si necesito cancelar mi reserva?

Simplemente ingresa a “Mis Reservas” y selecciona la opción de cancelar. O bien puedes comunicarte con nosotros por cualquiera de las vías habilitadas.
La reserva admite cancelación sin cargo hasta 24hs antes de la fecha y hora de retiro del vehículo. Te recomendamos siempre cancelar tu reserva de manera anticipada evitando así penalidades.

¿Que pasa si no me presento o la compañía no me entrega el auto?

Si la reserva es cancelada por la compañía de alquiler de autos debido a la no adherencia del cliente a los requisitos mínimos de alquiler, (edad mínima requerida, licencia de conducir válida en el país de destino, pasaporte válido, tarjeta de crédito válida a nombre del conductor para el depósito de garantía, voucher impreso, etc), y/o no utilización de la reserva por otra razón, tienen penalidad del 100%. Si no te presentas a retirar el vehículo en la fecha y hora acordadas tiene una penalidad del 100%..

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