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Posso alterar ou cancelar minha reserva através da BookingCars?
Sim, é possível e fácil! Você pode fazer alterações ou cancelar sua reserva, acessando “Minhas reservas”. Orientamos realizar a leitura atenta das condições de alteração e cancelamento.
Lembramos que as alterações estarão sujeitas à disponibilidade e variação do preço final. Dessa forma, analise a necessidade de modificar sua reserva, sobretudo em períodos de alta demanda.
Como fazer para cancelar minha reserva?
Simplesmente vá até “Minhas Reservas” e selecione a opção cancelar. Ou então você pode entrar em contato conosco por qualquer meio informado.
A reserva permite cancelamento sem custos até 24 horas antes da data e hora do retiro do veículo. Orientamos que você cancele sua reserva de forma antecipada, evitando assim multas.
O que acontece se não compareço ou se a locadora não me entrega o carro?
Se a reserva for cancelada pela locadora devido ao não cumprimento de determinados requisitos (idade mínima exigida, carteira de habilitação válida, passaporte válido, cartão de crédito válido para o bloqueio da caução de garantia, voucher impresso etc) por parte do cliente, ou o cliente não se apresentar para retirar o veículo por qualquer razão, será cobrado a multa de 100%.
