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Como podemos ajudar você?

Dúvidas Frequentes

Posso alugar um modelo de veículo específico?

As locadoras não garantem a reserva do veículo por marca, modelo, cor ou configuração específica. Trabalham com grupos de veículos e esses grupos estão formados por vários modelos. É por isso que ao listar os veículos disponíveis são incluídas as legendas “... ou similar”.
O titular da reserva poderá escolher um dos veículos disponíveis na locadora, no dia da assinatura do contrato, sempre e quando pertençam ao grupo reservado.
Se não há disponibilidade do grupo reservado, será oferecido um da categoria seguinte superior sem taxas adicionais.

Outra pessoa que não seja o titular da reserva pode dirigir?

Somente se um condutor adicional for contratado. Caso contrário, o único habilitado para dirigir é o titular da reserva.
As locadoras oferecem a opção de acrescentar um condutor adicional. A pessoa incluída como condutor adicional estará sujeita aos mesmos direitos e obrigações estabelecidos para o condutor principal.
Esse serviço será cobrado como elemento extra e o valor poderá variar de acordo com a locadora de veículos escolhida.

ATENÇÃO: muitas das tarifas que a BookingCars oferece incluem um condutor adicional GRATUITO!

Posso incluir mais de um condutor adicional no contrato de locação?

Sim. As locadoras oferecem a possibilidade de incluir mais de um condutor adicional, sendo que eles estarão sujeitos aos mesmos requisitos que o condutor principal. Cada condutor adicional tem uma taxa extra e os valores podem ser diferentes conforme as locadoras.

Como adiciono um bebê conforto ou cadeirinha para criança na minha reserva?

Você pode solicitar um bebê conforto ou cadeirinha para criança durante o processo de reserva online (já que mostraremos os adicionais disponíveis).
Se você já efetuou sua reserva, sempre poderá entrar no site da BookingCars e modificá-la, solicitando o bebê conforto ou a cadeirinha para criança, bem como também poderá entrar em contato conosco através de qualquer um dos canais disponíveis.
Você deverá pagar o valor referente à cadeirinha no momento da devolução do veículo.
Infelizmente, podemos solicitar os adicionais, mas não podemos garanti-los.

Por outro lado, por motivos logísticos e de disponibilidade, a BookingCars sempre recomenda que você leve sua própria cadeirinha.

Quais proteções/seguros posso contratar na locadora?

As diferentes locadoras oferecem diferentes tipos de coberturas adicionais, sendo a mais frequente a Extensão da Cobertura Parcial por Colisão (SCDW).
De acordo com a locadora, a SCDW pode:

  • Cobrir partes do veículo não asseguradas pela Cobertura Parcial por Colisão estândar (como janelas ou pneus, por exemplo)
  • Reduzir a franquia (valor maior pelo qual seria responsável em caso de danos a partes cobertas pela proteção básica do veículo)
  • Zerar a franquia (o exclui-la), de maneira que não seja necessário realizar o pagamento da caução garantia durante e retirada e tampouco pagar por possíveis danos a partes asseguradas por tal proteção
Quais adicionais posso contratar?

Dependendo do destino e da locadora, você pode optar em uma lista variada de adicionais, entre os quais estão:

  • Bebê conforto
  • Correntes para neve
  • Suporte de bagagem para veículo
  • GPS
  • Condutor adicional
  • Primeiro tanque de combustível

ATENÇÃO: na BookingCars, você encontra muitas tarifas que incluem GPS e/ou Condutor Adicional GRATUITO!

Como faço para contratar adicionais?

Você pode solicitar no nosso portal ou diretamente no momento de retirada do veículo.
As locadoras de veículos não permitem pagar os adicionais previamente, pois a disponibilidade é verificada no momento em que se retira o veículo. Você poderá solicitá-los, mas não pagar de forma adiantada.
Os adicionais disponíveis na BookingCars são:

  • Bebê conforto
  • Correntes para neve
  • Suporte de bagagem para veículo
  • GPS
  • Condutor adicional (pode ser pago antecipadamente na BookingCars)
  • Primeiro tanque de combustível (pode ser pago antecipadamente na BookingCars)
O que é o serviço de Shuttle ou Delivery?

Este é um serviço que oferecem aquelas locadoras que não têm sede dentro do aeroporto. Nesse caso, eles ficam encarregados de levá-lo até a locadora, ou levarão até você o veículo. Não se preocupe, pois se esse for o caso, você receberá uma notificação durante o processo de reserva, para que você possa decidir.

O que é SunPass?

SunPass é um sistema de pagamento eletrônico de pedágio FUNDAMENTAL, já que quase nenhuma autoestrada em Miami e Orlando aceitam o pagamento em dinheiro. Você vai contratá-lo diretamente no momento de retirada do veículo.
Há duas modalidades de compra do Sunpass, por uso ilimitado ou por consumo. Se a sua ideia é viajar bastante com o veículo, por exemplo, de Miami a Orlando, uma opção melhor é pagar por uso ilimitado, economicamente terminará sendo melhor porque os custos das autoestradas são muito altos. Agora, se sua ideia é somente dirigir por Miami, é mais vantajoso contratar por consumo ou inclusive não contratá-lo.
Infelizmente não é possível escolher entre uma ou outra opção, depende da locadora. E lembre-se de que isso só pode ser obtido no balcão de atendimento da locadora no momento de retirada do veículo.
Se for necessário mais assistência, bem como conhecer as tarifas da SunPass de cada locadora, entre em contato conosco e com prazer daremos todas as informações necessárias.

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