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Dúvidas Frequentes

O que preciso saber sobre os seguros que cobrem os veículos de aluguel?

As locadoras trabalham com seguros contra danos no veículo, passageiros, bem como contra terceiros. Estes são os mais frequentes:

  • LDW e CDW: exime o condutor da responsabilidade econômica por danos causados ao veículo como consequência de um acidente. Também contra roubos e avarias do veículo.
  • TP: cobertura contra roubo do veículo
  • ALI: cobertura contra danos materiais e pessoais causados a terceiros
  • PAI: cobertura contra danos, gastos médicos, assistência na estrada e resgate.

Alguns desses seguros são opcionais e você pode contratá-los no nosso site ou diretamente no balcão de atendimento da locadora.

IMPORTANTE: em todas as tarifas informadas pela BookingCars estão incluídos os seguros obrigatórios e necessários para circular. A contratação dos seguros opcionais não é obrigatória para retirar o veículo, a decisão é do cliente.
O voucher contém a descrição de todos os seguros incluídos no pacote de serviços contratado. No dia que você retirar seu veículo, verifique as condições e os valores cobrados antes de assinar o contrato de aluguel.
No caso de ocorrer algum imprevisto durante o uso do veículo, o titular da reserva deverá seguir o procedimento estabelecido pela locadora: apresentar o registro da denúncia do acidente e completar o formulário de acidente da companhia em um prazo de 24 horas, entre outros.

O que significa “coparticipação” ou “franquia”?

Consiste no valor que o titular da reserva deverá pagar, conforme detalhado no contrato de aluguel, no caso de ter que acionar o seguro devido a danos causados ao veículo alugado.

Quais são os limites de coparticipação ou franquia?

Os limites variam em função da locadora, tipo de seguro contratado e categoria do veículo; É importante comprovar os seguros e valores contratados no momento da assinatura do contrato quando você retirar o veículo.

Quais proteções/seguros posso contratar na locadora?

As diferentes locadoras oferecem diferentes tipos de coberturas adicionais, sendo a mais frequente a Extensão da Cobertura Parcial por Colisão (SCDW).

De acordo com a locadora, a SCDW pode:

  • Cobrir partes do veículo não asseguradas pela Cobertura Parcial por Colisão estândar (como janelas ou pneus, por exemplo)
  • Reduzir a franquia (valor maior pelo qual seria responsável em caso de danos a partes cobertas pela proteção básica do veículo)
  • Zerar a franquia (o exclui-la), de maneira que não seja necessário realizar o pagamento da caução garantia durante a retirada e tampouco pagar por possíveis danos a partes asseguradas por tal proteção
Quais documentos devo apresentar para retirar meu veículo?
  • Voucher impresso
  • Carteira de habilitação
  • Passaporte ou RG
  • Cartão de crédito internacional em nome do titular da reserva e com limite disponível para o bloqueio da caução de garantia
Outra pessoa, além de mim, pode dirigir o carro que vou alugar?

Somente se você contratar a opção “Condutor adicional”. Caso contrário, o único habilitado para dirigir é o titular da reserva.

Atenção: muitas de nossas tarifas incluem um condutor adicional de forma gratuita!

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